Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013
Política de tratamiento de datos personales
SEGEL TECHNOLOGY (en adelante, «Segel») trata los datos personales que nos entregas a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico y teléfono, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
1. Responsable del tratamiento
SEGEL TECHNOLOGY SAS · NIT 1004696283-1 · Cali, Colombia · Correo: proyectos@segeltechnology.co.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre, cargo, empresa, teléfono o WhatsApp, correo y ciudad.
- Información de tu solicitud: servicio de interés, descripción del proyecto y respuestas de la encuesta sobre tu empresa.
- Datos de navegación sin cookies de seguimiento: páginas visitadas, botones usados, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (país, departamento y ciudad), sin identificarte personalmente.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, preparar cotizaciones y agendar reuniones.
- Prestar y dar soporte a los servicios contratados.
- Mejorar el sitio web y medir el resultado de nuestras campañas de forma agregada.
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si lo autorizas de forma expresa; aceptar esta política no implica esa autorización.
4. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella, ser informado del uso dado a tus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a proyectos@segeltechnology.co indicando tu nombre, el dato y lo que solicitas. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.
6. Seguridad y conservación
Guardamos la información en servidores con acceso restringido y cifrado en tránsito. Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron o mientras una obligación legal lo exija.
7. Proveedores
Para operar usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo y mensajería) que tratan datos por cuenta de Segel bajo condiciones de confidencialidad.
8. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse; los cambios relevantes se publicarán en esta página.